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O Palmeiras Shopping está aberto, de segunda-feira a domingo, entre as 08h30 e as 23h00, no caso dos restaurantes e similares, sendo que as restantes lojas abrem portas às 10h00. No caso do supermercado Pingo Doce e do balcão do banco Millennium BCP, que dispõem de entrada directa a partir do exterior, estas duas unidades também abrem ao público às 08h30, sendo que os seus acessos, a partir do interior do centro comercial, só estão disponíveis a partir das 10h00.